ショッピングガイド

発送について

●ご注文または入金確認後、1~3営業日以内の発送となります。

お品物は宅配便でお届け致します。

※配送業者はお選びいただけません、弊社にて契約各社から選定いたします。

※離島地域からのご注文はお受けいたしかねます、大変恐れ入りますがご了承ください。

●当店では配送業者の都合により商品到着日時を指定していただくことが出来ません。

※お荷物の伝票に記載してある、お問合せ番号をご連絡いたします。

※商品の到着日時をご確認の際は、大変お手数ですがお客様より運送業者様のホームページなどでご確認くださいますよう、お願いいたします。

●万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

 何卒ご了承ください。

⁂商品によって海外発送を承っております。海外発送可能な商品については、ご相談ください。

(送料別途算出いたしますので、ご了承ください。)

キャンセル・返品ついて

●ご購入後のキャンセルは、メッセージにてご連絡ください。発送後のキャンセルに関しては、一切承りませんので、ご注意ください。
●返品、交換について

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品の欠陥や初期不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

商品到着後、3日間以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

その際に到着時に入っていたダンボール箱が必要となりますので、初期不良を確認するまで破棄や廃棄をせず大切に保管してください。

返品・交換品の発送は商品到着後、一週間以内にてお願いします。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

●受取サイン前に商品をご確認ください。

商品到着時、包装ダンボール箱等に破損があった場合は、配送業者のドライバーさん立会いのもとダンボール箱の中の商品を確認してください。

配送による商品ダメージにつきまして、当社ではお受けすることが出来ません。

お客様受取サイン後では、配送業者様へ「破損到着」のお申し出が受け入れられない場合がございます。

また、弊社にて配送時のダメージと判断した場合、初期不良対応を受けることが出来ず、有償による交換、修理対応となりますため受け取りのサインをする前に中身の確認をお願いいたします。

●出荷間違い・初期不良等の場合につきましても、弊社及びメーカーからのお客様指定場所への出張修理・交換はお請け致しかねます。

修理・交換につきましては、不具合商品回収のためお客様に発送のお手伝いをお願い致します。

その際に到着時に入っていたダンボール箱が必要となりますので、初期不良を確認するまで破棄や廃棄をせず大切に保管してください。